光星骨科復健器材股份有限公司
計畫緣起
光星骨科復健器材股份有限公司在ERP導入之前,所遇到的瓶頸如下:
- 庫存正確性未能即時性。
- 產品因客戶要求ODM、OEM相當高,在資料建檔上花費相當長時間建立。
- 實際領、繳相關之庫存單據作業未能落實及由系統管制,導致實際成本結算耗費相當長時間且未能正確提供決策參考(僅能看到標準成本,且不易驗證)。
- 訂單接單時,因客戶多變化性之要求(少量多樣性訂單),系統僅能以傳統性BOM建檔方式接單,不符要求。
- 高度少量多樣性生產在工單排定上需要更富彈性排程系統。
- 生產工單系統無法得知工廠實際生產現況。
因而影響效率極大。遂於評估後引進科展ERP整合系統,進行改善計劃。
計畫內容及目標
導入科展ERP整合系統,期能達到效率之最佳化、並達到下列之目標:
- 導入科展ERP系統,以加快產品建檔、配合客戶多樣性需求。
- 導入生管系統期能使生產狀況更輕鬆掌控。
- 導入生管系統期能使生產工時數據收集及分析,而達成縮短工時之目標。
- 導入MRP系統期能使材料計算更加準確。
- 導入倉管及成本系統期能使庫存準確度更高,更能計算精準之實際成本與訂單批成本報表。
實施方法及過程
應用專案管理流程以研討、建議改善方案、輔導、導入系統及伴隨訓練、諮詢等方式逐步檢討關鍵問題點,並提出改善步驟及方法。
- 改善方法:
- 庫存正確性提昇:
- A.以採購及委外加工進貨系統,採購單與委外加工單結合Barcode條碼,並以Mail or Fax即時傳送予供應商,收料人員則以條碼掃入,配合品保IQC作業,使品檢&進 (退)貨作業更加即時準確。
- B.製造通知單領料出庫,藉由製造通知單自動展開領備料作業,由領料制改為備料發料制,由製單完全控制生產與領料的準確性。
- C.現場退料不再堆積,以領料退料單勾稽領料單,以使用料與實績相符,並可配合成本系統結算。
- 配合多樣性客戶訂單需求:
- 以研發與業務為導向為系統設計理念,建立起雙前峰設計,並由系統累積及經驗由系統記憶不再人工傳承。
- 基本資料系統拆解成選項式的建檔方式並相互關聯控制(可銷售設定、選換件、顏色挑選、包裝方式、其他配件)。
- C.訂單輸入時業務由籍由系統建檔資料,依客戶要求線上選換配及搭配顏色,確認後即為一組新的客戶BOM,後續生產至交貨即依此標準採購、生產、出貨,極富彈性及強度的業務導向系統。
- 輕鬆掌握生產狀況及生產排程:
- 生產排程以有限產能與無限產能併行排定。前端加工段以無限產能,末端流水線之組裝工程以有限產能進行排程之排定,並搭配插單排程及人工排定方式產出正式排程。
- 將跨訂單同料件在加工段製程,以合併開立製造通知單生產,以減少換模換批之損耗,再依逐張訂單之組立要求,分批開單生產。
- 系統排程展開之製造通知單配合生產條碼,任一條碼皆可查詢生產現況,完全條碼化作業。
- 以生產條碼可往前追踪前工程之生產進度及本工所需料件之到料&完工 狀況,以提早因應及調整生產安排。
- MRP計算並輔以插單材料計算:
- 訂單生產及計劃生產之材料計算以MRP搭配生產排程之上線要求,準確計算所需數量及最佳到廠日期,使空間使用週轉最有效率。
- 將插單之所需物料以系統運算方式搭配緊急生產之物料需求量,將正確數量及交期由系統算出後,由採購系統進行採購。
- ERP系統成本資訊不完整之改善方法:
- 透過專案管理流程,檢討現行會計制度之單據流程之缺失,逐步導入進、銷、領、繳、MRP、生管工單、完工日報、品保等相關流程單據,改善流程中斷現象,讓進產銷存數據自然流入財會系統。
- 次再導入會計、固資等系統,將成本所需之財務資訊完整轉入成本系統,由系統將前端ERP實際數據產出正確之成本訊息。
- 庫存正確性提昇:
- 改善步驟:
- 以顧問輔導方式討論蒐集調查其內部現行作業狀況。
- 針對其流程作業缺失提出改善建議,並提出系統作業流程可行方案。
- 研討並制定系統作業規格、系統分析、系統設計及程式設計作業。
- 程式系統完成後開始伴隨訓練。
- 導入系統單據及會計制度流程,輸入實際作業資料,並派程式設計工程師 駐廠,隨時監測導入時之運作狀況。
- 利用實際統計分析報表數據,達到分析、管理,提出改善之對策。
- 以ERP系統為基礎,建構完整系統管理流程。達到提高生產效率、提升品質及庫存準確率,達成改善系統效率之目的。
成果及效益
- 完成訂單接單彈性及快速依客戶要求產生,在新產品建檔完整至可報價時間由7工作天縮短至3工作天。
- 完成生產透明化及系統化之目標,由原本生產進度靠人工詢問&統計回報,提昇到各單位人員可藉由工單Barcode掃入後,即可掌生產現況。業務單位亦可以訂單角度自行查詢訂單排定及生產現況,提高生管&業務人員之掌控性。
- 完成生產現場全面單據條碼化,逐步收集生產數據及建立分析基礎,在整體的生產工時改善,由原本平均46工作天,縮短至32天。
- 會計單據流程建立及系統化後,庫存準確率由原本之無法確認提昇至92%。財務結帳時間由原本次月28日結帳完畢,提昇至次月18日結帳完畢。